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CGV documents électroniques

ARTICLE 1 GENERALITES

Les présentes conditions régissent la vente en ligne par la société BSoft Team SARL au capital de 6 000 Euros immatriculée au RCS de Lyon sous le numéro 509 711 859 domiciliée au 231 Avenue Jean Jaures 69007 Lyon (ci-après dénommée « BSoft Team »), du services "Envoi de documents électroniques au format PDF" (ebook et bon de réduction) et du service "Réservation en ligne". Vous vous engagez à fournir des informations sincères et véritables vous concernant.
Les présentes dispositions s'entendent sans préjudice des dispositions légales en la matière et notamment celles prévues au code de la consommation.
Les services "Envoi de documents électroniques au format PDF" (ebook et bon de réduction)" et "Réservation en ligne" sont réservés aux personnes majeures.
La société peut apporter toutes modifications qu'elle jugera nécessaire à ce service. Les conditions générales de vente seront alors celles en vigueur sur le site à la date de la confirmation de commande. Nous vous invitons donc à revenir régulièrement pour vous tenir au courant des évolutions du service.
Sauf preuve contraire, les données enregistrées par constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées par et ses clients.

ARTICLE 2 - COMMANDE

BSoft Team se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.

ARTICLE 3 - PRIX


BSoft Team se réserve le droit de modifier ses prix ou les présentes conditions générales à tout moment mais les produits ou services seront facturés sur la base des tarifs et conditions en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes.

ARTICLE 4 - PAIEMENT

Le règlement de vos achats s'effectue :
- Soit par carte bancaire : Visa, MasterCard, autres Cartes Bleues
- Soit par Paypal

ARTICLE 5 - DROIT DE RETRACTATION

L'achat des services "Envoi de documents électroniques au format PDF" (ebook et bon de réduction)" et "Réservation en ligne" est ferme et définitif SAUF s'il s'agit des produits avec l'engagement satisfait ou remboursé. Ils ne pourront donc donner lieu à échange, remboursement ou à l'exercice d'un droit de rétractation au meme titre que les cd ou dvd qui peuvent etre copiés et qui possedent des droits d'auteurs conformément à la loi de consommation qui le prévoit pour des contenus numériques non fournis sur un support matériel dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation

Cas des produits avec l'engagement satisfait ou remboursé

Les produits avec engagement satisfait ou remboursé sont clairement indiqués sur leur page de vente. Si vous ne trouvez pas cette mention vous achetez un produit sans droit de rétractation.

Pour obtenir le remboursement d'un produit électronique avec engagement satisfait ou remboursé, vous devrez faire votre demande par e-mail. Cet e-mail devra stipuler la raison de la demande de remboursement, la date d'achat, la preuve du paiement (ticket Paypal, n° du chèque). Sans ces 3 informations, le remboursement ne pourra être effectué. 

Pour obtenir le remboursement des frais d'examens (dans la limite de 30 Euros) pour un stage de code il faudra en plus des 3 informations ci dessus,

Pour les stages CFAS : avoir assisté à l'intégralité du stage de code (preuve feuille de présence à signer) et s'être présenté à l'examen la semaine suivant le stage (lundi au samedi suivant).

Pour les stages FCS : avoir assisté à l'intégralité du stage de code (preuve feuille de présence à signer) et avoir fait 3 séries de test de code en ligne par jour, jusqu'au jour de l'examen.

Toute demande de remboursement d'un stage de code devra être accompagné d'une photo du résultat

Une demande de remboursement ne peut être accepté si vous dépassez le délai de rétraction stipulé sur la page de vente.

Dans tous les cas, vous recevrez une réponse indiquant notre décision et s'il y a lieu, le délai de votre remboursement (généralement 30 jours)

ARTICLE 6 - SERVICE CLIENTELE

Pour toute information ou question, notre Service clientèle est à votre disposition :
par mail : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

ARTICLE 7 - PROPRIETE INTELLECTUELLE

Tous les fichiers, textes, commentaires, illustrations et images reproduits sur sont réservés au titre du droit d'auteur ainsi qu'au titre de la propriété intellectuelle par leurs titulaires et pour le monde entier. A ce titre et conformément aux dispositions du Code de la propriété intellectuelle. Toute reproduction totale ou partielle du site de BSoft Team à d'autres fins que son utilisation conforme à sa destination et/ou de ses éléments est strictement interdite.
Vous vous engagez à ne pas essayer de contourner ou de modifier les logiciels nécessaires à l'utilisation du service et à ne pas violer les présentes conditions à ne pas faire obstacle, modifier ou supprimer toute information relative au régime des droits sur les produits, ni à encourager ou aider des tiers à effectuer de tels actes.

ARTICLE 8 - ENGAGEMENTS D'UTILISATION DU SERVICE - RESPONSABILITE

8.1 - ENGAGEMENTS D'UTILISATION

Vous vous engagez à :
- ne pas utiliser le Service à des fins illégales.

- ne pas le distribuer sans autorisation de BSoft Team.

 

8.2 - RESPONSABILITE

BSoft Team ne saurait être tenu responsable des problèmes techniques indépendants de son service, tels que :
- des problèmes de communication dus au fournisseur accès Internet du client (lenteur ou interruption toujours possible.
Pour des raisons techniques, notamment de maintenance ou de panne de réseau, une interruption momentanée des services est possible.
Vous reconnaissez connaître et accepter les contraintes et limites du réseau Internet, notamment en matière de transmissions de données d'informations via les réseaux et d'atteinte aux données.
Le client est seul responsable de l'utilisation qu'il fait du service, et ne saurait tenir responsable pour toute réclamation et/ou procédure faite à son encontre.

ARTICLE 9 - DROIT APPLICABLE - LITIGES

Le présent contrat est soumis à la loi Française.
En cas de litige les tribunaux de Lyon seront seuls compétents.

ARTICLE 10 - INFORMATIONS NOMINATIVES

Les informations et données vous concernant sont nécessaires à la gestion de votre commande et à nos relations commerciales. En fonction de vos choix émis lors du formulaire d'inscription, vous serez susceptibles de recevoir des offres de notre société et de celles de notre groupe si vous l'avez accepté au moment de votre commande. En conséquence, conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, et d'opposition aux données personnelles vous concernant. Pour cela il suffit de nous en faire la demande en ligne ou par courrier en nous indiquant vos nom, prénom, adresse et si possible votre référence client.
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ARTICLE 11 - VALIDATION

Vous déclarez avoir pris connaissance et accepté les conditions de la commande et notamment les informations sur les caractéristiques des produits ou services commandés, le prix, les délais, la livraison, ainsi que les présentes Conditions Générales avant la passation de votre commande. Vous déclarez avoir la pleine capacité juridique pour passer une commande et accepter les présentes conditions générales.